Spoofing: herkennen, voorkomen en compensatie
U heeft er vast wel over gehoord in het nieuws of consumentenprogramma’s; spoofing. Maar wat is dat nu precies? En wat kunt u doen als u bent opgelicht via spoofing?
Leestijd: 4 minuten
Bij spoofing doet iemand zich voor als een ander om u op een listige manier geld of gegevens afhandig te maken. Bij ARAG zien we vooral zaken waarbij oplichters een ander telefoonnummer gebruiken. De oplichters bellen of sms'en u dan zogenaamd namens een fraudehelpdesk van uw eigen bank bijvoorbeeld. Vervolgens sporen ze u aan om de controle over uw computer te geven, of uw geld ‘veilig te stellen’ op een door hen opgegeven bankrekening.
Maar er bestaan nog vele andere vormen van spoofing. In dit artikel geven we u tips om spoofing te voorkomen. Ook vertellen we u wanneer u in aanmerking komt voor compensatie als u slachtoffer bent geworden van spoofing.
Wat is spoofing?
Spoofing is het vervalsen van informatie om zo de ontvanger te laten denken dat het afkomstig is van een andere bron dan de werkelijke bron. Het is een vorm van cybercrime om toegang te krijgen tot gevoelige gegevens of systemen. Spoofing kan voor verschillende kwaadaardige doeleinden worden gebruikt, zoals het stelen van gevoelige gegevens, identiteitsfraude, het verspreiden van malware of het uitvoeren van phishing-aanvallen.
Vormen van spoofing
Er bestaan verschillende vormen van spoofing:
-
E-mailspoofing
Hierbij wordt het afzenderadres van een e-mail vervalst om het te laten lijken alsof het van een legitieme bron afkomstig is. Dit kan worden gebruikt voor phishing-aanvallen, waarbij de aanvaller probeert de ontvanger te misleiden om persoonlijke informatie te verstrekken. -
IP-spoofing
Hierbij wordt het IP-adres van een computer vervalst om zich voor te doen als een andere computer. Dit wordt vaak gebruikt voor Distributed Denial of Service (DDoS)-aanvallen, waarbij de aanvaller een groot aantal vervalste IP-adressen gebruikt om een doelsysteem te overbelasten. -
DNS-spoofing
Hierbij wordt de DNS-cache van een computer gemanipuleerd om het IP-adres van een legitieme website te vervangen door het IP-adres van een valse website. Dit kan worden gebruikt voor phishing-aanvallen of om de gebruiker om te leiden naar een malafide website. -
Caller ID-spoofing
Hierbij wordt het telefoonnummer van de beller vervalst om het te laten lijken alsof het van een legitieme bron afkomstig is. -
Website-spoofing
Hierbij wordt een nepwebsite gemaakt die er identiek uitziet als een legitieme website om gebruikers te misleiden om hun inloggegevens of andere gevoelige informatie in te voeren. -
SMS-spoofing
Hierbij verstuurt de aanvaller valse SMS-berichten die lijken te zijn verzonden door een bekende of vertrouwde bron.
Tips voorkomen spoofing
Het is belangrijk om stappen te ondernemen om uzelf te beschermen tegen spoofing, zoals het verifiëren van de authenticiteit van e-mails, websites en telefoontjes voordat u gevoelige informatie verstrekt. Wij zetten de tips voor u op een rij:
- Implementeer email-authenticatieprotocollen, zoals SPF, DKIM en DMARC. Deze protocollen helpen om de authenticiteit van een e-mail te verifiëren en voorkomen dat spoofing-mails worden afgeleverd.
- Gebruik multifactorauthenticatie (MFA) voor logins en beperk toegang tot gevoelige informatie tot geautoriseerde gebruikers.
- Houd software en beveiligingsoplossingen up-to-date. Zorg ervoor dat alle beveiligingspatches en updates worden geïnstalleerd om bekende kwetsbaarheden te dichten.
- Gebruik beveiligde verbindingen (SSL / TLS) voor alle webverkeer en versleutel gevoelige informatie om interceptie door aanvallers te voorkomen.
- Stel duidelijke en strikte beleidslijnen op voor wachtwoordbeheer en zorg ervoor dat gebruikers sterke en unieke wachtwoorden gebruiken.
- Zorg voor bewustzijn van werknemers over het herkennen van phishing-aanvallen en andere vormen van spoofing. Regelmatige training en oefeningen kunnen hierbij helpen.
Slachtoffer van spoofing, dit kunt u doen
Als u denkt dat u slachtoffer bent geworden van spoofing, zijn hier enkele stappen die u kunt nemen:
-
Wees alert op verdachte e-mails
Kijk goed naar de afzender van de e-mail en let op eventuele taalfouten en grammaticale fouten. -
Verifieer de afzender
Als u een verdachte e-mail of telefoontje ontvangt, probeer dan de identiteit van de afzender te verifiëren voordat u reageert. Controleer bijvoorbeeld het telefoonnummer of e-mailadres van de afzender. -
Niet antwoorden
Reageer niet op de e-mail of telefoonoproep als u niet zeker weet dat deze legitiem is. Neem in plaats daarvan contact op met de organisatie of het bedrijf waarvan de afzender beweert te zijn. -
Meld het
Als u denkt dat u slachtoffer bent geworden van spoofing, neem dan contact op met de betrokken instanties, zoals uw bank, creditcardmaatschappij of de politie. Maak ook een melding via fraudehelpdesk.nl. -
Bescherm uw informatie
Zorg ervoor dat u uw persoonlijke gegevens beschermt, zoals uw wachtwoorden en bankrekeningnummers, door deze niet te delen met onbekende personen of bedrijven.
Compensatie bij spoofing
Het is afhankelijk van verschillende factoren of u in aanmerking komt voor compensatie bij spoofing, zoals het type spoofing, de schade die is aangericht en de wetgeving. Als u slachtoffer bent van spoofing, zijn er verschillende stappen die u kunt ondernemen om de schade te beperken en compensatie te verkrijgen:
- Neem contact op met uw bank of creditcardmaatschappij als er financiële gegevens zijn gestolen of gebruikt zonder uw toestemming. Zij kunnen helpen bij het onderzoeken van de fraude en het terugvorderen van eventueel gestolen geld.
- Neem contact op met de website of het bedrijf waarvan u denkt dat deze is gespoofd. Zij kunnen u meer informatie geven over wat er is gebeurd en welke stappen u kunt ondernemen.
- Meld het incident bij de autoriteiten, zoals de politie of de toezichthouder op gegevensbescherming in uw regio. Zij kunnen u adviseren over verdere stappen en helpen bij het indienen van eventuele juridische klachten.
- Bewaar alle bewijzen van de spoofing, zoals e-mails, berichten en andere communicatie, evenals alle financiële documenten die betrekking hebben op de zaak. Dit kan nuttig zijn bij het indienen van eventuele juridische claims.
- Raadpleeg uw rechtsbijstandverzekeraar of u in aanmerking komt voor compensatie. Zij kunnen u helpen bij het indienen van een rechtszaak of bij het onderhandelen over een schikking met de betrokken partijen.
Het is belangrijk om waakzaam te zijn en de nodige stappen te nemen om uw informatie te beschermen tegen spoofing. Bent u toch slachtoffer geworden van spoofing of een andere vorm van cybercrime? Wij helpen u graag bij het bekijken van de mogelijkheden om uw schade te verhalen.
