lees pagina inhoud ga naar zoek pagina ga naar contact pagina

Leestijd: 1 minuut

Koop je iets via internet? Dan heb je bijna altijd te maken met algemene voorwaarden van de webshop. De webshop is verplicht deze op haar website te plaatsen. Juridisch heet dit ‘ter hand zijn gesteld’. Het is verstandig om deze goed te lezen voordat je ‘akkoord’ aanklikt. Soms hoef je niet op ‘akkoord’ te klikken maar staan er kleine lettertjes onder de bestelknop. Daarin staat dat je door op ‘bestellen’ te klikken, je akkoord gaat met de algemene voorwaarden. Wel moet je de algemene voorwaarden kunnen lezen.

Waarom algemene voorwaarden?

  • De verkoper moet je de algemene voorwaarden laten zien voordat je een product koopt
  • De verkoper moet ervoor zorgen dat je de algemene voorwaarden kunt downloaden. Zo kun je ze later nog eens doorlezen, mochten er problemen ontstaan
  • Lukt het niet om de voorwaarden downloadbaar te maken? Dan moet de verkoper je laten weten waar je de voorwaarden kunt terugvinden. Of de verkoper moet aanbieden om je de voorwaarden te mailen of op te sturen. Dit moet gebeuren vóórdat je het product definitief koopt

Geen algemene voorwaarden?

Kun je de algemene voorwaarden niet downloaden? Heeft de verkoper je niet laten weten waar de algemene voorwaarden staan? Of heeft de verkoper niet aangeboden om de algemene voorwaarden op te sturen? Dan kun je deze algemene voorwaarden mogelijk laten vernietigen.

Rechtsbijstand Verzekerd Online

Voorkom verrassingen, verzeker jezelf direct voor rechtsbijstand.

✓ Voorkom onverwachte kosten
✓ Dekking naar keuze, stel zelf samen
✓ Expertise van ruim 500 juristen en advocaten

Meer over aankoop

Aankoop voldoet niet

Mijn aankoop voldoet niet

Uw gekochte product vertoont mankementen. Juridisch gezien spreken we dan over een ondeugdelijk product. Welke rechten heeft u?

 
Product niet op voorraad

Uw aangeschafte product is niet meer op voorraad

Helaas, na aanschaf van een product blijkt dat deze niet op voorraad is en niet meer leverbaar. Wat zijn dan uw rechten en de plichten van de verkoper?

Retour online aankoop

Retourneren online aankoop

Tegenwoordig koopt men steeds meer online. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent met het product. Wat nu?